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电梯事故维保公司到达时间怎么处理

本篇文章给大家分享电梯事故维保公司到达时间，以及电梯事故维保公司到达时间怎么处理对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

国家规定电梯困人30分钟内必须到达现场。接到电梯困人或者影响安全运行报告后，应当派人及时抵达处置；在城市建成区的，抵达时间不超过30分钟，其他区域不超过1小时。

国家规定救援力量必须在电梯困人30分钟内到场。以青岛市为例，《青岛市电梯安全监督管理办法》第三十四条规定：接到电梯困人或者影响安全运行报告后，应当派人及时抵达处置；在城市建成区的，抵达时间不超过30分钟，其他区域不超过1小时。

（图片来源网络，侵删）

法律分析：规定30分钟内一定要到现场。被困电梯时需要保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

法律分析：电梯被困超过30分钟的情况下理赔是合法的，根据《特种设备安全监察条例》规定，物业公司在接到电梯关人半小时内电梯维修工必须到场开轿厢门放人，如果被关者没有及时报修不在这半小时时间限制的范围内。

国家规定电梯困人30分钟内必须到达现场。电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。服务于规定楼层的固定式升降设备。

（图片来源网络，侵删）

要及时了解电梯维保人员是否准时到岗，可以***取以下方法：与电梯维保公司沟通：与负责电梯维保的公司建立良好的沟通渠道，与他们保持密切联系。可以通过电话、电子邮件或即时通讯工具向他们询问维保人员的到岗情况。

国家规定在电梯发生故障困人的情况下，维保人员必须在半个小时内到达现场将被困人员放出轿厢，如果维保单位维保人员在半个小时后赶到现场造成被困人员人身受到伤害，应为维保单位责任，可以向当地质量技术监督局进行反应情况。

- 工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层等信息，并做好记录。 - 工程部值班人员通过电话向监控室核实接报情况是否无误。 - 确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维保单位立即赶到现场。

组织维保人员进行电梯应急演练（1）应线与被困人员取得通话，安慰好乘客的情况。（2）查看电梯所在的具***置。（3）如需进行盘车须由两人配合完成。盘车之前要先把主电源切断。（4）在电梯移动时要告诉乘客远离轿门，不要动。

巡查人或顾客发现电梯故障，通知前台事务助理，由前台事务助理通知电梯维保单位维保责任人，维保责任人赶到后先到前台事务助理了解详细情况，需要停梯检查，首先在电梯厅做好防护措施和警示标识，方可进行维修，维修完毕后，维保责任人填写维修单，由电梯设备责任人确认后签名，维修单附页交到前台事务助理。

电梯维护保养人员持《特种设备作业人员证》上岗。指导用户正确使用电梯，对用户相关人员提供安全培训等服务。设立24小时维保值守电话和服务监督电话。电梯发生故障自接到电话后滨州市市区于30分钟内赶到现场，其他各县区1小时内到现场。因电梯维修保养工作质量原因造成电梯发生安全事故，承担一切责任。

1、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（如A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。4 接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。

2、按照本协议签订之日的国家法规，实施保养；2对于用户有关电梯故障停机或误动作的应急修理，做到24小时立即原则上2小时内赶到现场，如有特殊情况、双方另行商定，填写抢修记录，以备检查。

3、确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维保单位立即赶到现场。具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。故障处置程序升降梯困人故障处理程序（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

4、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。工程部值班人员通过电话向监控室核实接报情况是否无误。确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维保单位立即赶到现场。

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